宁波利友搬家公司
首页 | 联系方式 | 加入收藏 | 设为首页 | 手机站
产品目录
联系我们

联系人:王经理
电话:0574-5821552
邮箱:service@deqingsl.com

当前位置:首页 >> 新闻中心 >> 正文

在搬家中最容易引起争议的地方

编辑:宁波利友搬家公司  时间:2015/01/16  字号:
摘要:在搬家中最容易引起争议的地方
在搬家中有点小争议在所难免,关键是双双处理争议的方式,这也是让广大市民非常头痛的一个地方,下面小编就来说说在搬家中最容易引起争议的地方,我们亦庄搬家公司是怎么处理的。
第一点,遇到客户有家具需要拆装的。因为客户之前不知道有些家具是要拆装的,再说客户也不是经常搬家,对这些根本就不知道。在面对这样的情况的时候我们 中信搬家公司的做法是提前预知,也就是在电话里谈的时候就要详细的问清楚,了解一个大致的情况。然后,在去客户家里之前我们这边要做好准备,安排一个熟悉 拆装的搬家工人,并提前告知客户如果涉及到拆装是要额外产生费用的,简单的拆装就不用收费,具体多少也要大致的跟客户说清楚,让客户心里有底。而一般的搬家公司就没有做到这些,等到了现场再去跟客户提,收费多少也是现场报价,至于客户能不能接受那是另一回事,让客户觉得有坐地起价之嫌,这种情况是发生的最 多的,那些不正规的公司就是拆装一张简单的床都要额外收费。
第二点,客户的东西多。这一点是引起争议最多的地方,为什么这么说呢?假如客户家里没有要拆装的家具,搬家的距离也不远,那些不正规的公司就没有加钱的理 由。如果客户的东西多一两件,那就成为那些工人加钱的理由。而这一点在我们中信搬家公司是没有可争议的,搬家前详细的问清楚,接单的员工心里基本上就有了 底,我们会根据客户所报物品的多少合理派车。再说了,搬家的物品总会有出入的,只要不是漏报的太多我们都不会跟客户提出半点要求,如果斤斤计较,多一点东 西就要加钱,那99%的客户都要多出钱,作为一个有着良好市场信誉的搬家公司不能这样做,这也是客户所不能接受的,而那些公司就恰恰利用这点来加钱,张口 要的数目还不小,还讨价还价。
第三点,以距离过远、楼层过高、搬家难度大、晚上加班等等原因要求客户临时加钱的都是不合理的。客户找搬家公司过来就是想着搬家公司可更专业和更有经验, 他们各种搬运工具也会更齐全,搬起来会不费劲。但是,以上述理由要求客户加钱,而且是现场加钱,还跟客户讨价还价,这不是坐地起价是什么?可偏偏就有一些 公司明明知道一些小区的搬家环境不是很好也不提前跟客户说,这为他们在搬家的时候要加钱埋下伏笔,作为一个搬家公司这样做不应该。
?到现在,依然还有很多搬家公司没有认识到自身的缺点。认为客户多东西,搬家距离远,家具要拆装就要多加钱,而且是天经地义,要是这样想就错了,这些公司 依然没有认识到自身的问题。
上一条:做搬家服务的时候不要毛毛躁躁 下一条:暂时没有!